מנוי ללחצן מצוקה הכולל מוקד חירום 24/7
✔️ זמינות בכל ימות השבוע כולל שישי שבת 24/7 בכל הארץ
✔️ הזנקת אמבולנס
✔️ ייעוץ טלופוני 24/7
✔️ שירותי רפואה עד הבית באופן מיידי
מה כולל המנוי ללחצן מצוקה?
הזמנת אמבולנס באופן מיידי
ברגע שתלחצו על הלחצן מצוקה יצור איתכם קשר נציג טלוני במוקד חירום שלנו ויזמין לאיזור המגורים שלכם אמבולנס באופן מיידי בהתאם למצב הרפואי שלכם.
שירות רפואי עד הבית
המוקד שלנו מקבל פרופיל מלא של המטופל שלחץ על הלחצן כולל רקע רפואי, גיל, שם וכל הפרטים שנחוצים לצוות הרפואי במקרה של טיפול באופן מיידי.
מוקד רפואי 24/7
הנציגים שלנו ממתינים לכם 24/7 כולל שישי שבת לקבל את הפניות שלכם כדי לשלוח לכם צוותים רפואיים לפי הצורך.
מהו לחצן מצוקה?
לחצן מצוקה הינו מכשיר המגיע בגדלים וסוגים שונים ותפקידו לקשר את המשתמש בו אל אדם / ארגון / מוקד כלשהו אשר יקבל את הודעת המצוקה שלו ויסייע לו בדרך היעילה והמהירה ביותר.
בעת קבלת קריאת המצוקה כפועל יוצא משימוש בכפתור המצוקה, יוזם המוקד המבצעי קשר עם המנוי לבירור מצב החירום ושולח ניידת סיור במקביל.
שירות מנוי ללחצן כולל מערכת שמסוגלת לשלוח אות קריאה מהיר במקרה של מצוקה, ללא צורך לאבד זמן קריטי לצורך התקשרות טלפונית כאן ועכשיו.
מנוי ללחצן מצוקה כולל מכשיר ייעודי, שמתחבר לקו הטלפון הביתי, מכשיר נייד אותו ניתן לקחת החוצה ברגע שיוצאים מהבית, כמו כן קיימים גם מכשירים שמכילים בתוכם מכשיר GPS אשר יודע לאתר את המיקום בזמן אמת.
מערכת לחצני מצוקה מאפשרת לשדר קריאת מצוקה למוקד החירום ביעילות ובמהירות מקסימלית ככל האפשר כדי לתת מענה מהיר למטופל .
מרגע לחיצה על לחצן מצוקה נשלחת קריאת למוקד חירום אשר מיואש 24 שעות, המוקד האנושי פועל במהרה ויודע לתת את הטיפול המקצועי ביותר ובזמן המהיר ביותר.
המוקד יוצר קשר עם שולח הקריאה על מנת לחקור את המקרה ולברר פרטים נוספים בזמן אמת על מנת לדעת באיזה אופן לפעות.
ללא קשר למענה הלקוח או לא, אוטומטית נשלחת עזרה באופן מהיר כחלק משירות מנוי ללחצן מצוקה, לאורך 24 שעות ביממה.
מנוי ללחצן מצוקה מאפשר לכלול שירותי רפואה מגוונים:
- הזמנת רופא עד הבית
- קבלת יעוץ עם רופא אונליין
- סיוע של עזרה ראשונה בלבד
- סיוע של רפואה דחופה
- הזמנת אמבולנס
- שליחת ניידת טיפול נמרץ
למי הלחצן מיועד?
הלחצן מצוקה מיועד לכל גיל.
הגיל איננו מהווה פרמטר לצורך בלחצן מצוקה, אלא רמת הסיכון הקיימת לשלומו של האדם.
לחצן מצוקה מיועד לאוכלוסיה רבה. אמנם הלחצנים חכמים ומתקדמים, אך הפעלתם ותפעולם פשוט בכל גיל, גם עבור ילדים.
- כפתור מצוקה מתאים לשימוש עבור כל אדם או משפחה שמעוניינים לחיות בביטחון ובראש שקט במגוון מצבים:
- מקרי חירום כמו שריפה או פריצה, גם ילדים שנמצאים לבד בבית יכולים ללחוץ על הכפתור ולהזעיק עזרה.
- קשישים שנמצאים רוב היום בבית לבד וזקוקים לעזרה בדמות לחצן מצוקה לקשישים, או אפילו רק צריכים שמישהו ישאל לשלומם מדי יום.
לחצן מצוקה לקשישים אפקטיבי במיוחד במקרים שבהם המנוי נפל ולא מסוגל לקום ואף לדבר.
- בוגרים צעירים לאחר הליך רפואי או במצב רפואי שמצריך מעקב וטיפול עם אפשרות להזעקת רופא עד הבית.
- שירות לחצני מצוקה כולל גם מערכת טכנית לקיום תקשורת מהירה וגם מענה אנושי מהיר.
- לחצן מצוקה עצמו הינו מערכת שמסוגלת לשלוח אות קריאה מהיר במקרה של מצוקה, ללא צורך לאבד זמן יקר לצורך התקשרות טלפונית (שלא תמיד אפשרית, למשל בזמן של אירוע לב חמור).
- מערכת שירות לחצני מצוקה ביסודה כוללת מכשיר ייעודי, שמתחבר לקו הטלפון הביתי ופועל בדומה לאינטרקום.
- מערכת זו מאפשר לשדר קריאת מצוקה למוקד החירום. לחיצה על כפתור מצוקה הינה בבחינת עולם ומלואו.
- לאחר שליחת קריאת מצוקה נכנס לפעולה המוקד האנושי. המוקד מנסה ליצור קשר עם שולח הקריאה כדי לנסות ולברר פרטים נוספים.
- גם במידה ואין מענה נשלחת עזרה באופן מהיר וזאת, כשירות שניתן עשרים וארבע שעות ביממה.
יש לציין שבמסגרת שירות לחצני מצוקה ניתן לכלול שירותי רפואה שונים – החל מסיוע של עזרה ראשונה בלבד וכלה בסיוע של רפואה דחופה, שליחת ניידת טיפול נמרץ לבבי וכדומה.
איך פועל לחצן מצוקה?
כפתור מצוקה פועל בצורה פשוטה ויעילה. מדובר במכשיר קשר דו-צדדי שבאמצעותו ניתן לתקשר עם מוקד חירום הפועל 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע, 365 ימים בשנה. המכשיר מצויד במיקרופון ורמקול מובנים, כך שהמשתמש יכול לשמוע ולהשמיע את קולו דרך המכשיר גם ממרחקים בתוך הבית. לשם השוואה, קיימים גם דגמים של צמיד מצוקה שאיתם אפשר לצאת מהבית.
בלחצן הרגיל, כאשר המשתמש לוחץ על הכפתור, נוצר קשר מיידי עם המוקד, שם אנשי מקצוע מיומנים בתחום הרפואה מעריכים את המצב ומחליטים על הפעולה הנדרשת, אם זה הזמנת אמבולנס, שליחת רופא או אחות לביקור בית, או יצירת קשר עם בני המשפחה של המשתמש. באופן דומה, גם לחצן מצוקה נייד יוצר קשר עם מוקדי הסיוע והעזרה.
מה היתרונות?
- הלחצן נשען על לחצנים חדישים, בעלי טכנולוגיות מתקדמות המאפשרות העברת נתונים רבים אודות המשתמש, המכשירים מאפשרים קבלת שירותי מצוקה רבים ומגוונים והאוכלוסיות המשתמשות בלחצני המצוקה הופכות לצעירות יותר ויותר.
- ורססטיליות לבני המשפחה, אשר יכולים להגדיר אזורים שבהם המטופל יכול להסתובב בהם ולקבל התראה ברגע שהוא יוצא ממנו, ובכך למנוע מצבים של הליכה לאיבוד.
- הצלת חיים של עשרות אלפי בני אדם בחיי היום-יום ומהווים פתרון לחיים רגועים ושקטים יותר. לחצן מצוקה לקשישים כבר הוכיח את עצמו כאבן דרך להצלת חיים ברחבי העולם.
- מעטפת שירות רפואית ושלמה לחולה או לקשיש, תוך הישענות על יכולת מקצועית ברמה הגבוהה ביותר, הכל לטובת שמירה על בריאות האדם והבנה כיצד יש לנהוג איתו בנקודת זמן זו או אחרת, על מנת לענות על צרכיו.
- קל לשימוש – שלא כמו הטלפון הסלולארי המורכב והמבלבל, בייחוד עבור קשישים, מוטב שיהיה משהו פשוט ונגיש.
תפעול של מכשיר סלולארי הוא דבר מורכב לעיתים, והופך מורכב עוד יותר כשהאדם נמצא במצוקה, ואינו פנוי מנטאלית להתמודד עם פרטים קטנים שנשכחים גם במצבים רגילים.
קלות השימוש של שירות לחצני מצוקה הופכת אותו לכלי התקשורת האידיאלי עם צוות מקצועי במצבי חירום שונים. - לחצן מצוקה מודרני הוא ידידותי למשתמש על קשת הגילאים, לרבות לחצן מצוקה לקשישים.
- יותר מסתם תקשורת – שלא כמו הסלולארי, שגם כשמשתמשים בו נכון צריך להחליט בתבונה למי מתקשרים, ויכול להיות שבצד השני לא יהיה מענה, הרי שבשירות לחצני מצוקה מדובר בקשר ישיר ומיידי לאנשים שמתמחים במצבי חירום רפואיים ובטיפול בהם, כך שזמן יקר לא מבוזבז ויש אפשרות לתת מענה מהיר ומיידי במצבים הללו.
שימוש בכפתור מצוקה הוא פתרון אידיאלי לרגעים מסכני חיים. - זמינות קריטית – תודות לשירות לחצני מצוקה, בכל רגע נתון תמיד יש מי שיכול לדאוג לחולה בכל שעות היממה.
לרוב, מקרים דחופים תופסים אותנו בשעות בהן אנחנו לא ערוכים לכך. זה יכול לקרות בשעות לילה מאוחרות בהן אנחנו עייפים מאוד, וקופות החולים כבר אינן ערוכות לספק מענה וסיוע, ואילו הנסיעה לבתי החולים לוקחת לנו זמן יקר.
זה יכול להיות בחגים ושבתות, שגם בהן פעילות קופות החולים לא מספקת מענה, ואילו בתי החולים עובדים במתכונת מצומצמת – כל הסיבות המפתיעות הללו דורשות מאיתנו להיות מנויים לחברות הרפואה הפרטיות כדי לקבל סיוע רפואי בכל רגע נתון במהלך שעות היממה, חגים, שבתות, יום כיפור ושעות לילה מאוחרות.
רופאים בפריסה ארצית
שירות לחצני מצוקה בפריסה ארצית מותאם לפי המנוי ומשפחתו.
על פי רוב, המיקום של כפתור המצוקה נע בחדר השינה, בשירותים וליד האמבטיה,
וגם לחצן סלולרי לסיוע כשהמנוי מחוץ לביתו.
שירות לחצני מצוקה בפריסה ארצית מאפשר למנויים לקבל מעטפת טיפול הוליסטית ומגוונת, בלי שיצטרכו לעזוב את סביבתם הטבעית והמוכרת. מתוך רצון לספק פתרון מקיף תחת כתובת אחת למנויים ולבני משפחתם גם במצבים סיעודיים, חברת מדה-לי ערוכה בשירות לחצני מצוקה בפריסה ארצית ובעלת יכולת זמינות גבוהה מאוד בכל נקודה בארץ.
כחלק משירות ללחצן מצוקה בפריסה ארצית, ניתן להזניק באמצעות כפתור מצוקה גורמים כדוגמת רופא, אמבולנס, ניידת טיפול נמרץ ושירותי חירום בכל זמן ולכל מקום בהתאם למיקום בארץ ובכל שעה ביממה.
מדה-לי מקיימת מנוי ללחצן מצוקה בשיתוף פעולה עם נטלי ורופאים בפריסה ארצית גם באזורים בהם אינה מתקיימת פעילות סדירה לבעלי מוגבלויות ובאזורים בעל נגישות נמוכה.
בריאות האדם הוא ערך עליון עבורינו, לכן נגיע לכל נקודה בארץ בכל זמן נתון כדי לספק את השירות
כפתור מצוקה הינו חלק אינטגרלי מחיינו המודרניים.
הבדלים בין סוגים שונים של לחצני מצוקה
קיימים שני סוגים עיקריים של לחצני מצוקה. הראשון הוא לחצן מצוקה נייח שמותקן במקומות קבועים בבית, כמו ליד המיטה, בסלון, בחדר האמבטיה או בכל מקום אחר שבו סביר שהמשתמש יזדקק לעזרה. הלחצן הנייח מתוכנן להיות נגיש וקל לשימוש בכל רגע נתון, מה שמאפשר למשתמש לקרוא לעזרה במהירות במקרי חירום ואף לבצע הזמנת אמבולנס ללא פינוי.
הסוג השני הוא לחצן מצוקה נייד, המיועד לשימוש אישי ונישא על הגוף בצורת שעון על פרק היד או כתליון על הצוואר. לחצן נייד זה מתאים במיוחד לאנשים פעילים יותר, המבלים זמן רב מחוץ לבית או כאלה העלולים להיקלע למצבי חירום בכל מקום ובכל שעה. חלק מהלחצנים הניידים אף עמידים במים, מה שמאפשר להשתמש בהם גם בעת רחצה, שהיא אחת הפעילויות המסוכנות עבור אנשים מבוגרים.
גורמים לקחת בחשבון בבחירת לחצן מצוקה
כאשר שוקלים לרכוש לחצן מצוקה לקשישים או בכל מצב אחר, ישנם מספר גורמים שיש לקחת בחשבון. בראש ובראשונה יש להחליט האם יש צורך בלחצן נייח או נייד. בחירה זו תלויה באורח החיים של המשתמש ובסוג המצבים שבהם הוא עלול להזדקק לעזרה. במקרים בהם המשתמש פעיל ונייד, מומלץ לבחור בלחצן מצוקה נייד שמציע גמישות מרבית. לעומת זאת, אם המשתמש מבלה את רוב זמנו בבית, ייתכן שלחצן נייח שיותקן בנקודות אסטרטגיות בבית יהיה הפתרון המתאים ביותר.
נוסף לכך, יש לבחון את העמידות של הלחצן בפני מים, את טווח הקליטה שלו, ואת אפשרויות התקשורת שהוא מציע עם מוקד החירום. לחצנים מסוימים אף כוללים פונקציות מתקדמות כמו זיהוי אוטומטי של נפילות, מה שיכול להיות קריטי במקרים בהם המשתמש אינו מסוגל ללחוץ על הכפתור בעצמו.
עלויות של לחצני מצוקה ושעוני מצוקה
מחירו של לחצן מצוקה ביתי משתנה בהתאם לסוג הלחצן, המאפיינים הטכנולוגיים שלו והחברה המספקת את השירות. לחצן מצוקה בסיסי יכול לעלות מאות שקלים, בעוד לחצן מתקדם יותר, עם פונקציות כמו זיהוי נפילות, עשוי לעלות יותר.
עוד מבחינת מחירים, העלות הממוצעת של שעון מצוקה או מכשיר מצוקה נייד גבוה יותר מאשר המחיר של מכשירים נייחים. כך לדוגמא מבחינת שעון מצוקה למבוגרים מחיר יכול להתחיל ב-300 ש"ח ולהגיע ל-700 ש"ח, בעוד העלות הממוצעת של לחצן מצוקה לקיר מתחיל ב-100 ש"ח.
במקרים מסוימים, מי שזכאים לקצבת סיעוד יכולים לקבל את הלחצן כחלק משירותים הניתנים על ידי המוסד לביטוח לאומי, ללא תוספת תשלום, תמורת זמן מתוך השעות השבועיות המוקצות להם. יש לפנות לעובד הסוציאלי של הביטוח הלאומי או לעובדי סוציאליים אחרים האחראים על קצבאות למטופלים, כדי לבדוק את הזכאות ולהתחיל בתהליך קבלת השירות.
התקנת לחצן מצוקה או צמיד מצוקה
כמו צמיד מצוקה למבוגרים שקל לשים אותו על היד, גם התקנת לחצן מצוקה היא תהליך פשוט שאינו דורש הכנות מורכבות. במקרה של לחצן נייח, ההתקנה כוללת חיבור המכשיר לחשמל והצבתו במיקום הנוח ביותר לשימוש.
במקרים של לחצן נייד, המשתמש מקבל את המכשיר כשהוא מוכן לשימוש מיידי, לאחר תהליך קצר של התאמת ההגדרות האישיות והסברים על אופן השימוש. לעיתים חברות השירות מציעות גם הדרכה על לחצן חירום בבית הלקוח או טלפונית, כדי לוודא שהמשתמש ובני משפחתו יודעים להשתמש במכשיר בצורה נכונה ובטוחה.
החשיבות של תחזוקת לחצן מצוקה בצורה נכונה
תחזוקת לחצן מצוקה נייד או נייח היא פשוטה יחסית ואינה דורשת מאמצים מיוחדים. על המשתמש לבדוק מעת לעת את פעולתו התקינה של המכשיר, לוודא שהוא מחובר בצורה נכונה ושלא חסרה סוללה במכשירים הניידים.
במקרים רבים, חברות השירות עוקבות באופן אוטומטי אחרי מצב המכשירים ויוצרות קשר עם הלקוח במידה ויש צורך בתחזוקה או החלפת המכשיר. במקרים של לחצנים עם זיהוי נפילות או חיבור מתקדם למערכות אחרות, חשוב לוודא שהמכשיר מעודכן בתוכנה הנכונה ושכל הפונקציות פועלות כראוי.
הזמנת שירות
