הלחצן מצוקה מיועד לכל גיל.

הגיל איננו מהווה פרמטר לצורך בלחצן מצוקה, אלא רמת הסיכון הקיימת לשלומו של האדם.

לחצן מצוקה מיועד לאוכלוסיה רבה. אמנם הלחצנים חכמים ומתקדמים, אך הפעלתם ותפעולם פשוט בכל גיל, גם עבור ילדים.

• כפתור מצוקה מתאים לשימוש עבור כל אדם או משפחה שמעוניינים לחיות בביטחון ובראש שקט במגוון מצבים:
• מקרי חירום כמו שריפה או פריצה, גם ילדים שנמצאים לבד בבית יכולים ללחוץ על הכפתור ולהזעיק עזרה.
• קשישים שנמצאים רוב היום בבית לבד וזקוקים לעזרה בדמות לחצן מצוקה לקשישים, או אפילו רק צריכים שמישהו ישאל לשלומם מדי יום.

           לחצן מצוקה לקשישים אפקטיבי במיוחד במקרים שבהם המנוי נפל ולא מסוגל לקום ואף לדבר.

• בוגרים צעירים לאחר הליך רפואי או במצב רפואי שמצריך מעקב וטיפול עם אפשרות להזעקת רופא עד הבית.
• שירות לחצני מצוקה כולל גם מערכת טכנית לקיום תקשורת מהירה וגם מענה אנושי מהיר.
• לחצן מצוקה עצמו הינו מערכת שמסוגלת לשלוח אות קריאה מהיר במקרה של מצוקה, ללא צורך לאבד זמן יקר לצורך התקשרות טלפונית (שלא תמיד אפשרית, למשל בזמן של אירוע לב חמור).
• מערכת שירות לחצני מצוקה ביסודה כוללת מכשיר ייעודי, שמתחבר לקו הטלפון הביתי ופועל בדומה לאינטרקום.
• מערכת זו מאפשר לשדר קריאת מצוקה למוקד החירום. לחיצה על כפתור מצוקה הינה בבחינת עולם ומלואו.     
• לאחר שליחת קריאת מצוקה נכנס לפעולה המוקד האנושי. המוקד מנסה ליצור קשר עם שולח הקריאה כדי לנסות ולברר פרטים נוספים.
• גם במידה ואין מענה נשלחת עזרה באופן מהיר וזאת, כשירות שניתן עשרים וארבע שעות ביממה.
  
  

יש לציין שבמסגרת שירות לחצני מצוקה ניתן לכלול שירותי רפואה שונים – החל מסיוע של עזרה ראשונה בלבד וכלה בסיוע של רפואה דחופה, שליחת ניידת טיפול נמרץ לבבי וכדומה.